Termini di servizio

1. Disposizioni generali

I Termini di utilizzo («Termini», «Accordo») costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Sabai Travel Co., Ltd. («Sabai.travel», «Società»), registrata nel Regno di Thailandia, e qualsiasi persona che utilizzi il sito web, l’app mobile o i servizi correlati («Utente»). Utilizzando il Servizio, l’Utente conferma la piena accettazione dei Termini.

2. Definizioni

• Servizio — piattaforma tecnologica
• Sabai.travel per ricerca, confronto, prenotazione e acquisto di servizi di terzi
• Attività — escursione, tour, transfer, noleggio attrezzatura/veicoli, workshop, spettacolo o altro servizio fornito dall’Organizzatore
• Organizzatore / Fornitore — persona fisica o giuridica che fornisce Attività tramite il Servizio
• Utente — individuo che utilizza il Servizio
• Ordine — richiesta dell’Utente per prenotare o acquistare un’Attività
• Biglietto / Voucher — documento che conferma il diritto di partecipazione
• Profilo — account dell’Utente
• Operatore di pagamento — terza parte che elabora i pagamenti
• Informativa sulla privacy — documento che regola il trattamento dei dati personali in conformità al PDPA Thailandia

3. Ruolo di Sabai.travel

3.1. Sabai.travel funge da aggregatore e fornisce una piattaforma per pubblicare informazioni e gestire prenotazioni.

3.2. Sabai.travel non è organizzatore di tour, trasportatore, locatore, agenzia viaggi o tour operator; non è parte del contratto tra Utente e Organizzatore; non è responsabile per qualità, sicurezza o esecuzione delle Attività.

3.3. Tutte le responsabilità operative spettano all’Organizzatore.

4. Uso del Servizio

4.1. L’Utente si impegna a utilizzare il Servizio legalmente, non interferire con il funzionamento, fornire dati accurati e rispettare le leggi locali (immigrazione, trasporti, assicurazioni).

4.2. Sabai.travel può modificare funzionalità, bloccare profili che violano i Termini e correggere prezzi errati da terzi.

5. Prenotazioni e pagamenti

5.1. Effettuando un Ordine, l’Utente conferma di aver letto la descrizione dell’Attività, accettato le condizioni dell’Organizzatore e fornito dati corretti.

5.2. I pagamenti sono elaborati da operatori esterni; Sabai.travel non memorizza dati bancari.

5.3. Sabai.travel può applicare commissioni di servizio (se presenti), non rimborsabili.

6. Modifiche, cancellazioni e rimborsi

6.1. Le condizioni di cancellazione sono stabilite dall’Organizzatore.

6.2. Sabai.travel non decide sui rimborsi e non risarcisce costi in caso di: cancellazioni da parte dell’Organizzatore; meteo; problemi tecnici; ritardi; forza maggiore.

6.3. Il no-show è considerato utilizzo completo e non è rimborsabile.

7. Limitazione di responsabilità

7.1. Il Servizio è fornito “così com’è”.

7.2. Sabai.travel non è responsabile per atti dell’Organizzatore, infortuni, incidenti, perdite, mancate aspettative, requisiti di visto/salute/assicurazione/trasporto, errori di rete, danni indiretti.

7.3. La responsabilità massima di Sabai.travel è limitata alle commissioni di servizio.

8. Rischi e condizioni di salute

8.1. L’Utente riconosce rischi connessi ad attività acquatiche, noleggi di jet-ski/quad/moto/barche, immersioni, snorkeling, pesca, trekking, fauna selvatica e attività ad alto rischio.

8.2. L’Utente conferma le capacità fisiche e mediche necessarie e le licenze richieste.

9. Proprietà intellettuale

9.1. Tutti i contenuti del Servizio appartengono a Sabai.travel.

9.2. Vietata copia, modifica o distribuzione. 9.3. Caricando contenuti, l’Utente concede una licenza non esclusiva a Sabai.travel.

10. Dati personali

I dati personali sono trattati secondo PDPA Thailandia e l’Informativa sulla privacy.

11. Modifiche ai Termini

La Società può modificare i Termini. L’uso continuato implica accettazione.

12. Legge applicabile e controversie

12.1. Si applica la legge del Regno di Thailandia.

12.2. Le controversie sono trattate dai tribunali competenti thailandesi.

13. Contatti Sabai Travel Co., Ltd.

Email: info@sabai.travel