Chính sách hủy và hoàn tiền

1. Quy định chung

1.1. Điều kiện hủy được quyết định bởi Nhà Tổ Chức Sự Kiện.

1.2. Sabai.travel đăng tải thông tin do Nhà Tổ Chức cung cấp và không chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin đó.

1.3. Thông tin trên dịch vụ được cập nhật khi nhận được thông báo mới từ Nhà Tổ Chức hoặc phản hồi từ Người Dùng.

2. Hủy bởi Người Dùng

2.1. Việc hủy chỉ có thể thực hiện theo các điều kiện được nêu trong mô tả Sự Kiện.

2.2. Phí dịch vụ của Sabai.travel (nếu có) không được hoàn lại.

3. Vắng mặt (No-Show)

3.1. Việc Người Dùng không có mặt vào thời gian đã hẹn được xem là đã sử dụng dịch vụ.

3.2. Trong trường hợp này, không có hoàn tiền.

4. Hủy bởi Nhà Tổ Chức 

4.1. Lý do: điều kiện thời tiết, sự cố kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng, không đủ số lượng tối thiểu, hạn chế theo quy định.

4.2. Sabai.travel thông báo cho Người Dùng, nhưng quyết định hoàn tiền do Nhà Tổ Chức đưa ra.

5. Bất khả kháng

Sabai.travel không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ, bão, tình trạng đường sá, hỏng hóc phương tiện, hạn chế của công viên quốc gia, hủy chuyến bay hoặc các tình huống khác nằm ngoài sự kiểm soát của Công Ty.