Điều khoản dịch vụ của

1. Quy định chung

Các Điều khoản sử dụng (sau đây gọi là “Điều khoản”, “Thỏa thuận”) là thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa Công ty Sabai Travel Co., Ltd. (sau đây gọi là “Sabai.travel”, “Công ty”), được đăng ký tại Vương quốc Thái Lan, và bất kỳ cá nhân nào sử dụng trang web, ứng dụng di động hoặc các dịch vụ liên quan của Sabai.travel (sau đây gọi là “Người dùng”). Khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng xác nhận sự đồng ý đầy đủ và vô điều kiện của mình với các Điều khoản này.

2. Thuật ngữ

• Dịch vụ — nền tảng công nghệ Sabai.travel, được thiết kế để tìm kiếm, so sánh, đặt chỗ và mua các dịch vụ của bên thứ ba.
• Sabai.travel — nền tảng dùng để cung cấp thông tin và hỗ trợ đặt chỗ.
• Sự kiện / Chương trình — chuyến tham quan, tour, dịch vụ đưa đón, thuê thiết bị/phương tiện, workshop, show hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác do Nhà tổ chức cung cấp.
• Nhà tổ chức / Nhà cung cấp — pháp nhân hoặc cá nhân cung cấp Chương trình thông qua Dịch vụ.
• Người dùng — bất kỳ cá nhân nào sử dụng Dịch vụ. 
• Đơn đặt — yêu cầu của Người dùng về việc đặt chỗ hoặc mua Chương trình. 
• Vé / Voucher — tài liệu xác nhận quyền tham gia Chương trình.
• Hồ sơ — tài khoản của Người dùng.
• Đơn vị thanh toán — tổ chức bên thứ ba thực hiện xử lý thanh toán.
• Chính sách bảo mật — tài liệu quy định việc xử lý dữ liệu cá nhân theo PDPA (Thái Lan). 

3. Vai trò của Sabai.travel

3.1. Sabai.travel là một nền tảng tổng hợp và cung cấp hạ tầng công nghệ để đăng tải thông tin và hỗ trợ đặt chỗ.

3.2. Sabai.travel không phải là: đơn vị tổ chức tour, đơn vị vận chuyển, bên cho thuê, đại lý du lịch hoặc nhà điều hành tour; không phải là bên của hợp đồng giữa Người dùng và Nhà tổ chức; không chịu trách nhiệm về việc thực hiện, chất lượng, an toàn hoặc sự phù hợp của Chương trình.

3.3. Mọi nghĩa vụ liên quan đến việc thực hiện dịch vụ đều thuộc về Nhà tổ chức/Nhà cung cấp.

4. Sử dụng Dịch vụ

4.1. Người dùng cam kết: sử dụng Dịch vụ một cách hợp pháp; không gây gián đoạn hoạt động của Dịch vụ; cung cấp thông tin chính xác; tuân thủ các quy định địa phương, bao gồm luật nhập cư, giao thông, bảo hiểm và các quy định khác.

4.2. Sabai.travel có quyền: thay đổi chức năng của Dịch vụ; khóa hoặc xóa Hồ sơ vi phạm Điều khoản; hủy hoặc điều chỉnh các mức giá sai do Nhà tổ chức gửi.

5. Đặt chỗ và thanh toán

5.1. Khi thực hiện Đơn đặt, Người dùng xác nhận rằng: đã đọc mô tả Chương trình; đồng ý với các điều kiện của Nhà tổ chức; cung cấp thông tin liên lạc chính xác.

5.2. Thanh toán được xử lý bởi các đơn vị thanh toán bên thứ ba; Sabai.travel không lưu trữ dữ liệu thẻ ngân hàng.

5.3. Sabai.travel có quyền thu phí dịch vụ (nếu có), khoản phí này không được hoàn lại.

6. Thay đổi, hủy và hoàn tiền

6.1. Điều kiện hủy được xác định bởi Nhà tổ chức và được chỉ định trên trang Chương trình.

6.2. Sabai.travel không đưa ra quyết định hoàn tiền và không bồi hoàn chi phí trong các trường hợp: Chương trình bị hủy bởi Nhà tổ chức; điều kiện thời tiết; sự cố kỹ thuật; chậm trễ phương tiện; các tình huống bất khả kháng.

6.3. No-show (không đến) được coi là sử dụng đầy đủ dịch vụ và không được hoàn lại.

7. Giới hạn trách nhiệm

7.1. Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”.

7.2. Sabai.travel không chịu trách nhiệm đối với: hành động của Nhà tổ chức; thương tích, tai nạn, mất mát tài sản; sự phù hợp của Chương trình với kỳ vọng của Người dùng; yêu cầu về visa, y tế, bảo hiểm, giao thông; lỗi kết nối, lỗi API, sự cố hệ thống; mọi thiệt hại gián tiếp.

7.3. Mức trách nhiệm tối đa của Sabai.travel được giới hạn ở mức phí dịch vụ (nếu áp dụng).

8. Rủi ro và yêu cầu về sức khỏe

8.1. Người dùng nhận thức được các rủi ro liên quan đến: hoạt động dưới nước; thuê mô tô nước, ATV, mô tô, thuyền; lặn biển, snorkeling, câu cá; trekking, động vật hoang dã; tham gia các hoạt động có mức độ rủi ro cao.

8.2. Người dùng xác nhận rằng: có đủ khả năng thể chất và y tế; tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và an toàn của mình; có các giấy phép cần thiết (ví dụ: bằng lái xe).

9. Quyền sở hữu trí tuệ 

9.1. Tất cả tài liệu của Dịch vụ thuộc sở hữu của Sabai.travel.

9.2. Người dùng bị cấm sao chép, sửa đổi hoặc phân phối tài liệu. 9.3. Khi đăng tải nội dung (đánh giá, ảnh), Người dùng cấp cho Sabai.travel giấy phép không độc quyền để sử dụng nội dung đó.

10. Dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo PDPA Thái Lan và Chính sách bảo mật.

11. Thay đổi Điều khoản

Công ty có thể thay đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản cập nhật.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

12.1. Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Vương quốc Thái Lan.

12.2. Tranh chấp được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền của Thái Lan. 

13. Thông tin liên hệ Sabai Travel Co., Ltd.

Email: info@sabai.travel