Política de Privacidad y Política de Cookies
Última actualización: febrero de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo sabai.travel (“Empresa”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) recopila, utiliza, almacena, divulga y protege los datos personales cuando accede o utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
Al utilizar sabai.travel, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad y la Política de Cookies.
1. Ámbito de Aplicación
Esta Política se aplica a:
-
Visitantes del sitio web
-
Clientes que reservan excursiones o servicios
-
Usuarios que nos contactan a través de cualquier canal de comunicación
Se aplica independientemente de su país de residencia, sujeto a la legislación local aplicable.
2. Categorías de Datos Personales que Recopilamos
2.1 Datos que Usted Proporciona Directamente
Podemos recopilar:
-
Nombre completo
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Dirección de correo electrónico
-
Número de teléfono
-
Detalles de reservas y pedidos
-
Contenido de las comunicaciones (mensajes, solicitudes, consultas)
El suministro de estos datos es voluntario, pero su negativa puede hacer imposible la prestación de determinados servicios.
2.2 Datos Recopilados Automáticamente
Cuando accede al sitio web, recopilamos automáticamente:
-
Dirección IP
-
Identificadores del dispositivo
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Tipo y versión del navegador
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Sistema operativo
-
Páginas visitadas, fecha y hora de acceso
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URLs de referencia y de salida
2.3 Datos de Pago
No almacenamos credenciales completas de pago.
Los pagos se procesan exclusivamente por proveedores de pago externos, incluidos, entre otros:
-
Pasarelas de pago
-
Infraestructura de pago con criptomonedas
Podemos recibir referencias de transacciones, direcciones de monederos, hashes o confirmaciones del estado del pago.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tratamos los datos personales estrictamente para:
-
Proporcionar y gestionar reservas y servicios
-
Comunicarnos con los clientes
-
Verificación de pagos y prevención del fraude
-
Análisis y optimización del sitio web
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Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias
-
Protección de nuestros intereses legales
4. Base Legal para el Tratamiento
4.1 GDPR / UK GDPR
Nos basamos en las siguientes bases legales:
-
Consentimiento (Artículo 6(1)(a))
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Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b))
-
Obligación legal (Artículo 6(1)(c))
-
Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f))
4.2 California (CCPA / CPRA)
Para los residentes de California:
-
Recopilamos información personal únicamente con fines comerciales y empresariales
-
No vendemos información personal
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No compartimos datos personales para publicidad conductual entre contextos
5. Pagos con Criptomonedas
Al utilizar pagos con criptomonedas:
-
Las transacciones son irreversibles
-
No somos responsables de transacciones incorrectas realizadas por el usuario
-
Las transacciones en blockchain pueden ser visibles públicamente
Podemos tratar:
-
Direcciones de monederos
-
Hashes de transacciones
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Fechas, horas e importes de pago
Estos datos se tratan exclusivamente para:
-
Verificación de pagos
-
Contabilidad y cumplimiento normativo
-
Prevención del fraude
Al utilizar pagos con criptomonedas, usted reconoce los riesgos inherentes a la tecnología blockchain.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento (Política de Cookies)
6.1 Qué Son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo para garantizar la funcionalidad del sitio web y recopilar datos analíticos.
6.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias
-
Permiten la funcionalidad básica del sitio web
-
No pueden desactivarse
Cookies Analíticas
-
Miden el tráfico y los patrones de uso
-
Ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web
Cookies Funcionales
-
Recuerdan las preferencias del usuario
No utilizamos cookies de publicidad ni de elaboración de perfiles sin el consentimiento explícito cuando la ley lo exija.
6.3 Consentimiento de Cookies
Cuando lo exija la legislación aplicable:
-
Las cookies se utilizan únicamente tras obtener el consentimiento del usuario
-
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Compartición y Divulgación de Datos
Podemos divulgar datos personales a:
-
Proveedores de alojamiento e infraestructura
-
Proveedores de servicios de pago y criptomonedas
-
Servicios de análisis
-
Autoridades legales y regulatorias
Todos los terceros están obligados contractualmente a garantizar una protección adecuada de los datos.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser tratados fuera de su país de residencia.
Cuando sea necesario, aplicamos:
-
Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
-
Salvaguardas legales equivalentes
9. Conservación de Datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
-
Prestación de servicios
-
Cumplimiento legal y contable
-
Resolución de disputas
Los períodos de conservación pueden variar según las obligaciones legales.
10. Sus Derechos
10.1 Derechos según GDPR / UK GDPR
Usted tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos
-
Rectificar datos inexactos
-
Solicitar la supresión
-
Restringir el tratamiento
-
Oponerse al tratamiento
-
Portabilidad de los datos
-
Retirar el consentimiento
10.2 Derechos de Privacidad en California
Los residentes de California tienen derecho a:
-
Conocer qué datos personales se recopilan
-
Solicitar la eliminación
-
Oponerse a la compartición de datos (si aplica)
-
No ser discriminados
Las solicitudes pueden enviarse a través de los datos de contacto indicados a continuación.
11. Exención de Responsabilidad de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y declinamos toda responsabilidad por accesos no autorizados fuera de nuestro control razonable.
12. Sitios Web de Terceros
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros enlazados desde sabai.travel.
13. Datos de Menores
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
14. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
-
Declinamos toda responsabilidad por daños indirectos, incidentales o consecuentes
- El uso del sitio web es bajo su propio riesgo
15. Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento.
El uso continuado del sitio web constituye la aceptación de la versión actualizada.
16. Información de Contacto
Sitio web: https://sabai.travel
Correo electrónico: [email protected]